Nadzor kakovosti
Upravljanje kakovosti je dejanje nadzora vseh dejavnosti in nalog, potrebnih za ohranjanje želene ravni odličnosti.
Naš glavni cilj je povečati zadovoljstvo strank z našo ponudbo. Svoj položaj na trgu moramo ohranjati in razvijati z nenehnim izboljševanjem naše uspešnosti. V poslu je zadovoljstvo strank ključnega pomena.
Uvedba in nenehno izboljševanje sistema vodenja kakovosti v skladu s standardom ISO 9001:2015 bo povečalo zanesljivost in učinkovitost Surleyjevih izdelkov in storitev.
* V Surleyju lahko stranke dobijo, kar želijo, kadar želijo.
Načrtovanje kakovosti
Določite standarde kakovosti, pomembne za projekt, in se odločite, kako meriti kakovost in preprečevati napake.
Izboljšanje kakovosti
Izboljšanje kakovosti si prizadeva za standardizacijo procesov in strukture, da bi zmanjšali razlike in izboljšali zanesljivost rezultata.
Nadzor kakovosti
Nenehno prizadevanje za ohranjanje integritete in zanesljivosti procesa pri doseganju rezultata.
Zagotavljanje kakovosti
Sistematični ali načrtovani ukrepi, potrebni za zagotovitev zadostne zanesljivosti, da bo določena storitev ali izdelek izpolnjeval določene zahteve.
